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15.04.14 10:14 Uhr
Sehr übersichtlich aufgebaute Fragestellung, gute Hilfe möglich, problemlose Bearbeitung, schneller Versand, Hilfsmittel beim Verkauf der Immobilie.
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sehr freundliche und kompetente auf die Ausstellung des Energieusweises gerichtete Kommunikation der Mitarbeiter
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13.04.14 21:57 Uhr
Ohne Einschränkungen kann man weiter empfehlen. Die Angelegenheit ging problemlos und schnell über den Schreibtisch, entsprach meinen Vorstellungen und ist eine
übersichliche Hilfe für einen Verkauf der Immob.
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13.04.14 13:02 Uhr
Hat alles so geklappt wie angekündigt! Übersichtliche und verständliche Erläuterungen zum Thema!
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13.04.14 12:40 Uhr
Der Energieausweis kam prompt. Enttäuschend, dass es ledigleich 5 aneinander geheftete Din-A4 Blätter sind, die auch noch sehr zerknittert hier ankamen. (ein kartonierter Schutzumschlag war wohl gerade nicht zur Hand?) Bei dem Preis habe ich außer Firmen-Stempeln mehr erwartet. Mindestens eine pdf-Datei wäre gut, dann kann ich mir den Ausdruck (professioneller) selbst machen.
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Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, wenn Sie mit unserem Produkt nicht ganz zufrieden waren. Der Energieausweis besteht gemäß EnEV aus 5 Seiten (plus einer Anlagenseite, falls mehr als 6 Verbrauchszeiträume angegeben werden). Es kommt in sehr seltenen Fällen vor, dass die Sendungen auf dem Postweg zerknittert oder beschädigt werden. Wir liefern dann gern umgehend ein neues Exemplar. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass das Versenden in kartonierten Umschlägen eher zu Beschädigungen führt (wahrscheinlich, weil die Umschläge dann weniger flexibel sind). Das Senden eines PDF ist überhaupt kein Problem, dafür haben wir unser Kommentarfeld in der Eingabemaske. Mit freundlichen Grüßen Ihr engergieausweis-vorschau.de Team
14.04.14 12:40 Uhr
Bewerter:
Ich bitte um Zusendung der pdf-Datei. Auch eine erneute postalische Zusendung des Energieausweises würde mich sehr freuen. Vielen Dank
14.04.14 13:02 Uhr
Inhaber:
Sehr geehrter Kunde, ein PDF ist an Sie per Mail verschickt und ein neuer, hoffentlich glatter Energieausweis geht morgen per Post an sie raus. Mit freundlichen Grüßen Ihr energieausweis-vorschau.de Team
14.04.14 14:59 Uhr
Bewerter:
... und alles wurde gut! Herzlichen Dank für den zuvorkommenden und prompten Service.
17.04.14 13:17 Uhr